Política de IVA y entrega DDP

Esta sección describe cómo se estructuran los precios y la entrega de pedidos con destino a España. El objetivo es ofrecer una visión clara de los importes aplicados y del proceso logístico asociado, evitando ambigüedades durante la compra.


1. Precios e impuestos incluidos

Los importes visibles a lo largo del proceso de compra reflejan el coste total del pedido.

  • Precio final mostrado en ficha de producto, carrito y pago

  • IVA español del 21% ya integrado en cada artículo

  • Derechos de importación y gastos administrativos incluidos en el cálculo

  • No se añaden cargos ocultos en condiciones normales de compra


2. Modalidad de entrega DDP

Los envíos se gestionan bajo el modelo DDP (Delivered Duty Paid), lo que influye directamente en la estructura del precio.

  • Impuestos y aranceles considerados dentro del importe pagado

  • Entrega sin cobros adicionales por parte del transportista

  • El destinatario no interviene en trámites aduaneros habituales

  • Documentación preparada previamente para facilitar el proceso logístico


3. Transporte y gestión aduanera

El envío internacional se coordina mediante operadores con experiencia en transporte transfronterizo.

  • Uso de servicios como DHL, UPS o FedEx según disponibilidad

  • Preparación de facturas comerciales, etiquetado y documentación requerida

  • Gestión del despacho aduanero conforme a normativa vigente

  • El pedido continúa su curso tras la confirmación sin acciones adicionales por parte del cliente


4. Situaciones con posibles costes adicionales

Aunque el precio cubre la mayoría de escenarios habituales, pueden surgir circunstancias específicas.

  • Dirección de entrega incorrecta o incompleta

  • Falta de datos de contacto necesarios para la entrega

  • Rechazo del paquete o solicitud de cambio de destino una vez enviado

En estos casos, pueden generarse costes derivados del transporte o la gestión, que dependerán de la situación concreta.


5. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a pedidos enviados dentro del territorio español.

  • Incluye envíos a la península

  • Puede extenderse a zonas como Canarias, Ceuta o Melilla según condiciones del transportista

  • Válida tanto para compras individuales como para pedidos de mayor volumen


6. Condiciones especiales de envío

Determinados envíos pueden requerir procesos adicionales debido a factores logísticos o regulatorios.

  • Controles aduaneros más estrictos en destinos concretos

  • Direcciones consideradas no estándar por el operador logístico

  • Restricciones específicas según tipo de producto

Cuando se identifique alguna de estas situaciones, se proporciona información a través de Contacto para facilitar la gestión.


7. Transparencia en los costes

Antes de confirmar el pedido, se muestran los elementos que componen el precio.

  • Detalle de impuestos, envío y otros conceptos aplicables

  • Información accesible en la ficha del producto y en el proceso de pago

  • El importe final permanece estable tras la compra en condiciones habituales


8. Actualización de la política

El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios normativos o logísticos.

  • Ajustes derivados de normativa fiscal o aduanera

  • Cambios en condiciones de transporte internacional

  • Publicación de versiones actualizadas en el sitio

Las condiciones revisadas se aplican a los pedidos realizados a partir de su fecha de entrada en vigor.

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